제1조 (목적)

본 약관은 도담브릿지(이하 “회사”)가 제공하는 인공지능(AI) 기반 타로·사주 해석 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무·책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 성격)

• 서비스가 제공하는 모든 해석은 인공지능(AI)이 생성한 콘텐츠입니다.
• 해석은 참고용 정보이며, 미래의 사실이나 특정 결과를 보장하지 않습니다. 의료·법률·투자·재무 등 전문적 판단이 필요한 사안은 반드시 해당 분야 전문가와 상담하시기 바랍니다.
• 회원은 해석 내용을 근거로 한 판단과 그 결과에 대해 스스로 책임을 집니다.

제3조 (이용 자격과 본인인증)

• 서비스는 만 14세 이상 이용할 수 있습니다.
• 만 14세 이상 18세 이하의 회원은 법정대리인의 동의가 확인된 경우에 한해 이용할 수 있습니다.
• 회원가입 시 휴대폰 본인인증을 거치며, 동일 명의로는 1개의 계정만 생성할 수 있습니다. 회사는 본인확인 정보를 원문 그대로 저장하지 않고, 중복 가입 확인을 위한 식별값(단방향 처리)만 보관합니다.

제4조 (유료 서비스와 포인트)

• 일부 해석은 유료이며, 회원은 포인트를 충전하여 이용합니다. 포인트의 가격·충전 혜택·차감 기준은 서비스 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
• 포인트의 성격(폐쇄형) — 포인트는 회사(도담브릿지)가 발행하며, 회사가 직접 제공하는 본 AI 타로 서비스 이용에만 사용됩니다. 포인트는 외부 상담사·제휴업체나 다른 사이트·서비스에서 사용할 수 없고, 회원 간 양도·선물이 불가하며, 현금으로 환금(현금화)되지 않습니다. 포인트는 지급수단이 아니라 본 서비스 이용을 위한 선지급 이용권입니다.
• 포인트는 회원이 직접 결제한 유상 충전 포인트와 회사가 무상 제공한 보너스 포인트로 구분됩니다. 차감 순서는 보너스 포인트 → 유효기간이 임박한 포인트 → 유상 충전 포인트 순으로 사용됩니다.
• 유효기간 — 유상 충전 포인트의 유효기간은 마지막 충전일 또는 사용일로부터 5년이며(상법상 상사채권 소멸시효 기준), 소비자 보호를 위해 유효기간 없이 운영할 수도 있습니다. 무상 보너스 포인트는 지급 시 별도로 고지한 기간(예: 6개월)이 적용될 수 있으며, 유효기간이 지난 포인트는 소멸합니다.
• 포인트의 사용(소진) 시점 — 포인트는 회원이 리딩을 요청하여 AI 해석 결과 생성이 시작된 시점에 해당 회차에 한하여 사용(소진)된 것으로 봅니다. 이 시점에 그 회차의 디지털 콘텐츠 제공이 개시되고 회사의 용역 제공이 완료된 것으로 처리합니다. 사용하지 않은 나머지 포인트는 소진되지 않은 것으로 봅니다.
• 매출 인식 — 미사용 충전 포인트는 회계상 선수금(계약부채)으로 관리되며, 회원이 실제로 AI 리딩을 제공받는 때에 매출로 전환됩니다(부가가치세법상 용역의 공급시기는 역무 제공이 완료되는 때).

제5조 (청약철회 및 환불)

• 미사용 충전 포인트 — 충전(구매)일로부터 7일 이내에는 사용하지 않은 포인트에 대해 조건 없이 청약철회(전액 환불)를 요청하실 수 있습니다.
• 사용한 포인트(회차별 제한) — 본 서비스는 디지털 콘텐츠 특성상, AI 타로 리딩 결과 생성 요청이 접수되어 결과 제공이 시작된 회차에 사용된 포인트는 청약철회(환불) 대상에서 제외됩니다. 다만 포인트는 여러 회차로 나누어 사용하는 가분적 계약이므로, 청약철회 제한은 이미 제공이 시작된 회차에만 적용되며, 아직 사용하지 않은 나머지 포인트까지 일괄하여 환불 불가로 처리하지 않습니다.
• 미사용 잔액의 환급 — 포인트를 일부 사용한 경우에도 남은 미사용 유상 포인트의 환급을 요청하실 수 있으며, 회사는 정당한 사유 없이 이를 거부하지 않습니다. 환급액은 결제 정가를 기준으로 재정산하며, 무상 보너스 포인트는 현금 환급 대상에서 제외됩니다. 환급·소멸 시에는 보너스 포인트를 먼저 차감·소멸한 뒤 유상 충전 포인트를 정산합니다. (관계 법령이 정한 범위 내에서 소정의 수수료가 발생할 수 있습니다.)
• 회사 귀책 시 복구·환불 — 시스템 오류, 결과 미생성, 또는 표시·광고한 내용과 다른 서비스가 제공된 경우에는 사용된 포인트를 자동으로 복구하거나 환불합니다.
• 사전 안내와 미리보기 — 청약철회가 제한되는 사실은 결제 전 화면에서 회원이 쉽게 알 수 있도록 표시하고 별도의 동의 절차를 둡니다. 또한 무료 예시(‘오늘의 카드’) 및 결과 형식 미리보기를 통해 결제 전에 서비스 내용을 확인하실 수 있도록 합니다.

제6조 (회원의 의무)

• 타인의 명의·본인인증 정보를 도용하지 않습니다.
• 서비스를 자동화된 방법으로 비정상적으로 이용하거나 시스템에 부하를 주지 않습니다.
• 해석 콘텐츠를 회사의 동의 없이 상업적으로 재판매하지 않습니다.

제7조 (서비스의 중단·변경)

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력하며, 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

제8조 (책임의 한계)

서비스의 해석은 참고 정보로 제공되며, 회사는 관계 법령이 허용하는 범위에서 해석 내용의 정확성이나 특정 결과의 실현에 대해 보증하지 않습니다. 천재지변, 회원의 귀책 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임이 제한될 수 있습니다.

제9조 (문의)

약관 및 서비스에 관한 문의는 고객센터(dodam_bridge@naver.com)를 통해 접수할 수 있습니다.